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客户服务|远程客户服务流程

  悦宣品牌设计顾问机构专长于标志(Logo)设计VI设计CI导入产品包装设计画册DM平面设计品牌设计与推广环境与导示设计专卖店等商业空间设计网站建设电子杂志制作平面等设计艺术类别。公司服务的客户分布于政府、IT、电信、食品、烟酒、茶业、金融、房地产、日化、工业、商贸等部门或行业。 自悦宣品牌机构成立以来,已服务上百家企业或机构。来自异地的客户已占悦宣客户总量的大约40%,经过长期的探索和经验累积,悦宣已经掌握了一套非常系统的项目远程操作模式,故无须担心因为距离的原因而影响到项目的合作,您只需给我们一个电话,悦宣就会尽快将您的事情系统的处理好。

项目服务咨询电话:021-33906017  13472800509

一、合作前,请客户认真阅读以下几条建议
  1 、建议您多花点时间来了解悦宣(至少您的用20分钟的时间来了解悦宣,特别是他的思想)
[因为彼此的欣赏和信任才会有良好的合作,我们不想出现您盲目的选择或者抛弃悦宣]
  2 、建议您多关注悦宣所服务的客户案子
[悦宣已经形成了一套科学有效的针对外地客户而设计的服务方法,外地客户占悦宣客户总量的40%]
  3 、建议客户若时间充分可以安排公司项目负责人前来悦宣考察
[若前期需悦宣项目组同事去客户方考察,其往返交通及住宿费必须由客户方承担]

二、对于远程客户 , 悦宣的操作步骤为
  1 、可以由客户公司邀请悦宣项目组代表赴实地考察,或者由客户公司来悦宣面谈,了解项目的具体状况,您也可以通过给我们快递资料或者 E-MAIL 资料并及时通过电话沟通的方式来了解您的需求。
  2 、项目评估及探讨项目中需要服务的内容及费用
  3 、向悦宣索取相关项目设计资料和项目合同书
  4 、确立项目合同,支付项目50%预付款
  5 、悦宣项目小组展开项目前期的设计
  6 、在约定的时间内提出项目的初步解决方案
  7 、与客户公司项目负责人进行设计提案沟通,并及时修正完善提案
  8 、确定设计方案
  9 、支付项目余款
  10 、以光盘或网络传输的方式向客户输出项目成果
  11 、跟踪服务:设计方客服人员会继续与客户保持联系,掌握广告效果,及时解决客户的技术问题和相关咨询。
  注意:悦宣品牌设计公司的工作步骤可根据实际情况调整

  建议:客户做生意,我们做创意。


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在线QQ(业务,品牌设计咨询): 411365984
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